امروزه شبکههای اجتماعی بخش بزرگی از زندگی بسیاری از افراد را تشکیل میدهند. فیسبوک، توییتر، +Google و سایتهایی مانند لینکدین برای ارتباط با دیگران و به اشتراکگذاری اطلاعات بسیار مهم هستند. به عنوان یک توسعهدهنده نرمافزار که به دنبال بازاریابی خود هستید، باید حضور فعالی در این شبکههای اجتماعی داشته باشید و یاد بگیرید که چگونه تصویری که از خود ارائه میدهید را از طریق محتوایی که به اشتراک میگذارید، مدیریت کنید.
اخیراً کارشناسان شبکههای اجتماعی بر اهمیت این پلتفرمها برای برندینگ و بازاریابی تأکید زیادی داشتهاند. در حالی که من موافقم که این موضوع مهم است، فکر نمیکنم که به اندازهای که برخی ادعا میکنند، تأثیرگذار باشد. با این حال، اگر میخواهید بیشترین میزان دیده شدن را داشته باشید و با مخاطبان خود تعامل کنید، باید اصول استفاده از شبکههای اجتماعی برای تبلیغ برند خود را بدانید.
در این فصل، به شما کمک خواهم کرد تا یک استراتژی رسانه اجتماعی توسعه دهید، شما را با شبکههای اصلی آشنا کنم و راههایی را برای استفاده از شبکههای اجتماعی جهت انتشار پیام خود نشان دهم.
گسترش شبکه شما
اولین کاری که باید برای بهرهبرداری از شبکههای اجتماعی انجام دهید، جذب دنبالکنندگان یا به عبارتی اضافه کردن افراد به شبکه خودتان است. ایستادن در گوشهای و فریاد زدن پیام خود با یک بلندگو، در صورتی که هیچکس در اطراف شما نباشد، فایدهای ندارد.
استراتژیهای مختلفی برای گسترش شبکههای اجتماعی وجود دارد، و نحوه انجام این کار معمولاً به نوع شبکه اجتماعی بستگی دارد. اما در اکثر موارد، سادهترین راه برای گسترش شبکه، دنبال کردن دیگران یا دعوت از آنها برای پیوستن به شبکه شماست. این امر بدیهی به نظر میرسد، اما بسیاری از توسعهدهندگان منتظر میمانند که دیگران آنها را دنبال کنند یا با آنها تعامل داشته باشند. به یاد داشته باشید، مردم بیشتر به شما علاقه نشان خواهند داد اگر شما نیز به آنها علاقه نشان دهید.
همچنین میتوانید با قرار دادن لینکهای پروفایل شبکههای اجتماعی خود در بخشهایی مانند بیوگرافی آنلاین، انتهای پستهای وبلاگ یا حتی امضای ایمیل، دنبالکنندگان جذب کنید. ارتباط با شما را برای دیگران آسان کنید، و آنها این کار را انجام خواهند داد. همچنین، از درخواست کردن نترسید. هیچ اشکالی ندارد که یک پست وبلاگ را با یک دعوت به اقدام برای دنبال کردن شما در توییتر به پایان برسانید.
گسترش یک شبکه بزرگ ممکن است زمانبر باشد، پس عجله نکنید. ممکن است وسوسه شوید که از خدمات نامعتبر خرید دنبالکننده استفاده کنید که قول افزایش تعداد دنبالکنندگان شما را در چند روز میدهند، اما در بیشتر مواقع، فقط پول خود را برای حسابهای جعلی هدر میدهید. این حسابهای جعلی هیچ ارزشی ندارند، زیرا نماینده افراد واقعی نیستند.
استفاده مؤثر از شبکههای اجتماعی
استراتژی شما در شبکههای اجتماعی باید عمدتاً بر ایجاد یک مخاطب و افزایش تعامل آنها تمرکز داشته باشد. شما میخواهید که افراد از یک دنبالکننده ساده به یک طرفدار واقعی تبدیل شوند تا بیشتر درگیر محتوای شما شوند، آن را با دیگران به اشتراک بگذارند و به صورت فعال شما را تبلیغ کنند. این همان روشی است که از طریق آن میتوانید در صنعت خود شهرت پیدا کنید. اما چگونه میتوان این کار را انجام داد؟
باز هم، این موضوع به ارزش برمیگردد. اگر به طور مداوم ارزش واقعی برای دیگران از طریق محتوایی که در شبکههای اجتماعی به اشتراک میگذارید، فراهم کنید، احترام و اعتبار کسب خواهید کرد. اما اگر مدام محتوای نامناسب، توهینآمیز یا صرفاً خودمحورانه منتشر کنید، به احتمال زیاد مردم را از خود دور خواهید کرد.
پس چه چیزی را باید در شبکههای اجتماعی منتشر کنید تا برای دیگران ارزشمند باشد؟ پاسخ ساده این است: هر چیزی که برای شما مفید یا جالب باشد. به احتمال زیاد، اگر شما آن را ارزشمند بدانید، دیگران نیز همین احساس را خواهند داشت. فقط مطمئن شوید که استانداردهای خود را بالا نگه دارید. اگر به عنوان یک منبع معتبر اطلاعات، به ویژه در یک حوزه خاص، شناخته شوید، مردم بیشتر به آنچه که در شبکههای اجتماعی میگویید توجه خواهند کرد و احتمالاً محتوای شما را به اشتراک خواهند گذاشت.
فعال ماندن
یکی از چالشهای بزرگ در شبکههای اجتماعی، فعال ماندن است. اگر به طور مداوم در حسابهای شبکه اجتماعی خود فعال نباشید، مقدار زیادی از تأثیرگذاری خود را از دست خواهید داد. اما مدیریت همزمان توییتر، فیسبوک، +Google، لینکدین و سایر شبکههای اجتماعی در حالی که کارهای اصلی خود را انجام میدهید، میتواند دشوار باشد.
شما نمیتوانید در همه پلتفرمهای شبکه اجتماعی بسیار فعال باشید مگر اینکه زمان زیادی را روزانه به این فعالیتها اختصاص دهید. بنابراین احتمالاً باید یک یا دو پلتفرم را انتخاب کنید که در آنها بیشترین تعامل را خواهید داشت.
من شخصاً دوست ندارم زمان زیادی را در شبکههای اجتماعی صرف کنم، زیرا به راحتی میتواند تمام روزم را بگیرد. اما هنوز نیاز دارم که فعال بمانم، پس چگونه این کار را انجام میدهم؟
من از ابزاری به نام Buffer استفاده میکنم، اما ابزارهای دیگری نیز وجود دارند که عملکرد مشابهی دارند. Buffer به من این امکان را میدهد که تمام پستهای رسانه اجتماعی خود را یکباره زمانبندی کنم. در ابتدای هر هفته، چک لیستی از انواع پستهایی که میخواهم در شبکههای اجتماعی منتشر کنم، تهیه میکنم. ترکیبی از محتوای مختلف ایجاد کرده و همه آنها را برای انتشار در طول هفته زمانبندی میکنم.
شبکهها و حسابها
به عنوان یک توسعهدهنده نرمافزار که به دنبال بازاریابی خود است، باید در همه شبکههای اجتماعی مهم، به ویژه آنهایی که بیشتر به حوزه فناوری یا حرفهای مرتبط هستند، حضور داشته باشید. ممکن است بخواهید صفحات یا پروفایلهای ویژهای ایجاد کنید که مستقیماً برند شما را نمایندگی کنند. اگرچه نگه داشتن حسابهای شخصی و حرفهای میتواند کمی سخت باشد.
من به شدت توصیه میکنم که یک حساب توییتر داشته باشید، زیرا بسیاری از توسعهدهندگان از توییتر استفاده میکنند و این یک راه عالی برای ارتباط با افرادی است که شاید در شرایط دیگر به آنها دسترسی نداشته باشید.
در نهایت، لینکدین یک شبکه اجتماعی بسیار مهم برای حرفهایهاست. در لینکدین میتوانید یک نسخه آنلاین از رزومه خود ایجاد کنید و با سایر حرفهایها ارتباط برقرار کنید. گروههای لینکدین نیز یک راه عالی برای برقراری ارتباط با افراد علاقهمند به حوزه تخصصی شما هستند.
فیسبوک و +Google به اندازه توییتر و لینکدین مهم نیستند، اما همچنان توصیه میکنم که در آنها حضور داشته باشید. در هر یک از این پلتفرمها میتوانید از حساب شخصی خود استفاده کنید یا یک صفحه ایجاد کنید که به طور خاص برند شما را نمایندگی کند.
